الشروط والأحكام
1. قبول الشروط
بتنزيلك أو تثبيتك أو استخدامك لتطبيق منبه البصمة الذكي (Fingerprint Reminder) أو موقعنا الإلكتروني fingerprintreminder.online، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام التطبيق.
2. وصف الخدمة وطبيعة التطبيق
تطبيق منبه البصمة الذكي هو أداة إنتاجية مساعدة مخصصة لمساعدة الموظفين على جدولة وتذكير أنفسهم بمواعيد الحضور والانصراف الوظيفية وفق أنظمة الدوام المتنوعة (مثل ورديات 8-2، 8-3، 9-3، 10-5، 18-6، 24-6). يوفر التطبيق منبهات دقيقة عبر النظام، مزامنة سحابية، وتنبيهات صوتية واهتزازية.
3. مسؤوليات المستخدم وإعدادات الهاتف
تنبيه هام حول عمل المنبهات في خلفية أندرويد:
لضمان عمل المنبهات والرنات في موعدها المحدد بدقة تامة، يلتزم المستخدم بالتالي:
- منح إذن المنبهات الدقيقة (Exact Alarms) في إعدادات النظام.
- تعطيل 'تحسين استهلاك البطارية' (Battery Optimization / App Killer) لتطبيق منبه البصمة على أجهزة Xiaomi, Huawei, Samsung, Oppo وغيرها لضمان عدم إغلاق التطبيق قسراً.
- التأكد من أن مستوى صوت المنبهات في الهاتف كافٍ ومسموع وعدم وضع الهاتف في وضع الصامت التام بدون استثناء المنبهات.
4. إخلاء المسؤولية وحدود الالتزام
التطبيق يُقدَّم 'كما هو' و'بحسب التوفر' كأداة مساعدة رقمية. المسؤولية النهائية عن الحضور والانصراف وتسجيل البصمة في مقر عملك تقع كاملةً على عاتقك الشخصي. نحن لا نتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية تجاه أي جهة عمل عن:
- فوات موعد البصمة بسبب نفاد بطارية الهاتف، أو إيقاف تشغيل الجهاز، أو كتم صوت الهاتف من قبل المستخدم.
- أي خصومات وظيفية أو جزاءات أو عقوبات إدارية تفرضها جهة العمل.
- أخطاء إدخال المستخدم لمواعيد الدخول أو اختيار وردية خاطئة أثناء إنشاء الجدول.
5. الفترة التجريبية، باقات الاشتراك، وسياسة الدفع والاسترجاع
- الفترة التجريبية المجانية: يحصل كل مستخدم وجهاز جديد على فترة تجريبية مجانية كاملة الميزات مدتها 60 يوماً تبدأ فور التسجيل لأول مرة دون الحاجة لإدخال أي بطاقة دفع مسبقاً، لإتاحة تجربة جميع وظائف التطبيق والمنبهات السحابية بحرية كاملة.
- سجل حماية فترة التجربة: يُسجّل تاريخ بدء التجربة في سجل موثق مشفر على خوادمنا ومربوط بمعرّف الجهاز والبريد الإلكتروني لمنع التلاعب وتكرار التجربة على نفس الجهاز.
- باقات الاشتراك المدفوعة: بعد انتهاء الفترة التجريبية، يتاح للمستخدم الترقية إلى باقة Pro الشهرية أو باقة VIP السنوية لضمان استمرار عمل المنبهات وتفعيل الجداول والمزامنة السحابية.
- أمان عمليات الدفع (معايير PCI-DSS): تتم كافة عمليات الدفع ومعالجة البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية عبر بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة XPay المتوافقة مع أعلى معايير الأمان العالمية (PCI-DSS Level 1). نحن لا نطلع نهائياً على أرقام بطاقاتك البنكية ولا نخزن أي بيانات مالية على خوادمنا.
- إلغاء الاشتراك في أي وقت: يمكنك إلغاء اشتراكك بسهولة في أي وقت بنقرة واحدة من شاشة إدارة الاشتراكات بالتطبيق، وستبقى مزاياك مفعلة بالكامل حتى نهاية الفترة المدفوعة دون خصم أي مبالغ إضافية.
- سياسة الاسترجاع (ضمان 14 يوماً): في حال واجهتك أي مشكلة تقنية، يحق لك طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 14 يوماً من تاريخ الاشتراك عبر مراسلة الدعم على support@fingerprintreminder.online وسيتم إتمام الاسترجاع بكل سلاسة.
6. أمان الحساب وسياسة الجهاز الواحد
لضمان أمان جداول المواعيد ودقة التنبيهات ومنع التضارب بين الهواتف، يُسمح بجهاز نشط واحد فقط في نفس الوقت لكل حساب. تسجيل الدخول من جهاز جديد سينقل الصلاحية النشطة إليه تلقائياً.
7. إنهاء الاستخدام وحذف الحساب
يحق لك في أي وقت التوقف عن استخدام التطبيق أو حذف حسابك نهائياً بضغطة واحدة من داخل شاشة الإعدادات في التطبيق (الإعدادات ⚙️ ➔ الحساب والأمان ➔ حذف الحساب نهائياً). نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تحاول التلاعب بالبنية التحتية.
8. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية، التصاميم، الكود المصدري، الشعارات، وأنظمة الجدولة الرياضية في التطبيق والموقع هي ملك حصري لمطوري تطبيق منبه البصمة. يُحظر تماماً تفكيك التطبيق (Reverse Engineering) أو نسخ تصاميمه أو محاولة استغلال واجهات البرمجة بشكل غير قانوني.
9. تعديل الشروط، بيانات التواصل والعنوان
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من حين لآخر لتعكس التحسينات في ميزات التطبيق أو القوانين المعمول بها. سيتم نشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ السريان.
لأي استفسارات قانونية، فنية، أو طلبات دعم، يمكنك التواصل معنا مباشرة من خلال القنوات الرسمية التالية: